Ποιότητα

dori h3

Πιστοποιήσεις ISO

20000:2018 Σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (IT Service Management) Το πρότυπο αυτό καθόρισε και πιστοποίησε την αποτελεσματική διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής και την υλοποίηση των δραστηριοτήτων της Spartan Security, προκειμένου να ανταποκριθεί κατά το βέλτιστο στις ανάγκες και τις απαιτήσεις των πελατών της.

27001:2013 Σύστημα Διαχείρισης για την Ασφάλεια των Πληροφοριών (Information Security Management System) Oλες οι υπηρεσίες ηλεκτρονικής και φυσικής φύλαξης, εφαρμόζονται μέσα από ένα πιστοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης για την Ασφάλεια των πληροφοριών που περιλαμβάνει απόλυτη διασφάλιση των πληροφοριακών συστημάτων και καλύπτει ένα ευρύ πλαίσιο σχεδιασμού.

9001:2015 Ποιότητα (Quality) Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα της Spartan Security παρέχονται μέσα από διεθνείς αναγνωρισμένες και αποδεκτές διαδικασίες, οι οποίες ικανοποιούν τις αμοιβαίες συμφωνημένες απαιτήσεις των ενδιαφερομένων μερών, βάσει ποιοτικών στόχων για συνεχή και ενδελεχή βελτίωση.

14001:2015 Περιβάλλον (Environment) Πιστοποιημένη συμμετοχή και προσφορά στο κοινωνικό σύνολο, μέσω των ευαισθητοποιημένων δραστηριοτήτων που αναπτύσσονται, προστατεύοντας και ωφελώντας, το περιβάλλον σύμφωνα με τη νομοθεσία.

45001:2018 Ασφάλεια & Υγειά στους χώρους εργασίας (Health & safety) Πιστοποιημένη βελτίωση σε θέματα υγείας, ασφάλειας στην εργασία και συστηματική παρακολούθηση, εφαρμογή των νομοθετικών διατάξεων.

22301:2012 Επιχειρησιακή συνέχεια (Business Continuity) Πιστοποιημένη εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης της επιχειρησιακής συνέχειας, προκειμένου να προληφθούν, να μειωθούν αλλά και να αντιμετωπιστούν άμεσα και συντονισμένα δυσμενή περιστατικά και κρίσιμες καταστάσεις σε 24ωρη βάση.

39001:2012 Σύστημα διαχείρισης οδικής ασφάλειας (Road safety management system) Το πρότυπο αυτό καθόρισε και πιστοποίησε την συμμόρφωση στις απαιτήσεις οδικής ασφάλειας των χρηστών εταιρικών οχημάτων για επαγγελματικές μετακινήσεις κάθε φύσης.Με τον τρόπο αυτό η Spartan Security καθιστάτε αξιόπιστη και ενισχυμένη ως προς την αγορά που την εμπιστεύεται.

37001:2016 Σύστημα διαχείρισης διαφθοράς Το πρότυπο αυτό καθόρισε και πιστοποίησε την εφαρμογή αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης, με στόχο την καταπολέμηση της διαφθοράς. Με τον τρόπο αυτό δύναται να προληφθούν ή/και να αντιμετωπιστούν άμεσα περιπτώσεις κατάχρησης, δωροδοκίας. δωροληψίας, εκβιασμού και κάθε άλλης παράνομης αποκόμισης ιδιωτικού οφέλους από κάθε στέλεχος. Με την υπαγωγή στο Σύστημα αυτό η Spartan Security καθίσταται ΙΕΠΥΑ πλήρης διαφάνειας, εξαιρετικά αξιόπιστη κι εμφανώς ενισχυμένη ως προς την αγορά, (ιδιωτικού ή κρατικού συμφέροντος) που την εμπιστεύεται.

Μέσα από τις πιστοποιήσεις ποιότητας αποδεικνύεται έμπρακτα η συνεχής δέσμευση της Spartan Security για παροχή ποιοτικών και αποτελεσματικών υπηρεσιών ασφαλείας. Εστιάζοντας:

Στην άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες και προσδοκίες των πελατών της.
Στην αναβάθμιση, ακεραιότητα και απόλυτη διασφάλιση των πληροφοριακών συστημάτων.
Στην λειτουργικότητα και την αυτοματοποίηση των διαδικασιών.
Στο υψηλό επίπεδο γνώσεων του προσωπικού σε κάθε τμήμα.
Στην πλήρη διαφάνεια και την ξεκάθαρη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ πελατών/συνεργατών.
Στην υψηλότερη δυνατή αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα στην διαχείριση των υπηρεσιών.
Στην ευαισθητοποίηση και προσφορά στο κοινωνικό σύνολο, στο περιβάλλον και στους εργαζομένους της.

Η αποδεδειγμένη υιοθέτηση των βέλτιστων πρακτικών στους τομείς της ποιότητας επιβεβαιώνουν τη θέση της Spartan Security ανάμεσα στους κορυφαίους παρόχους ασφαλείας διεθνώς.

Αξιολόγηση

Eίστε ήδη συνδρομητής μας;

Θέλετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας για εμάς;

Μπείτε τώρα στο ΜySpartan και λάβετε μέρος στην on-line έρευνά μας, καταθέτοντας την προσωπική σας άποψη

Λάβετε μέρος

Κριτικές πελατών

Οι πελάτες της Spartan Security, μέσα από το πρόγραμμα μέτρησης «η γνώμη σας έχει αξία» μπορούν να μοιραστούν την γνώμη και την εμπειρία τους:

‘’Στα 2 χρόνια που είμαι πελάτης της Spartan, η εμπειρία μου είναι απόλυτα ικανοποιητική. Ξεκίνησε από την άμεση καταγραφή των αναγκών μου και την ταχύτατη εγκατάσταση του εξοπλισμού και συνεχίζεται με την απρόσκοπτη και χωρίς περιττές οχλήσεις παρακολούθηση του χώρου μου. ‘’

‘’Είμαι απίστευτα ικανοποιημένη από τη Spartan Security και το κέντρο λήψεως σημάτων συναγερμού.Τα παιδιά που με ενημερώνουν με καλούν πάντα άμεσα και είναι τόσο ευγενικοί που χαίρομαι να τους ακούω.Ειδικά αν έχει χτυπήσει ο συναγερμός από δικό μου λάθος!Χαχα!! ‘’

‘’Από τότε που θυμάμαι να υπάρχει συναγερμός στο κτίριο μας, έχουμε αλλάξει κάμποσους παρόχους.Πάντοτε υπήρχε κάτι που μας προβλημάτιζε.Βρήκαμε τη Spartan από μια διαφήμιση στη τηλεόραση και μιλήσαμε μαζί τους.Από τότε, όλα μας τα προβλήματα λύθηκαν.Μετά την εγκατάσταση του νέου συστήματος, όλοι έμειναν και παραμένουν ευχαριστημένοι. ‘’

‘’Ως διοργανωτής εκδηλώσεων αποφάσισα με ένα μεγάλης εμβέλειας πολιτισμικό φεστιβάλ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία στατικής φύλαξης της Spartan Security.Οι φύλακες, κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης υπήρξαν άψογοι επαγγελματίες και όχι μόνο παρείχαν φύλαξη αλλά έδειξαν και το ανθρώπινο πρόσωπο τους καθοδηγώντας τον κόσμο και βοηθώντας το προσωπικό.Σίγουρα θα επέλεγα ξανά την υπηρεσία Στατικής φύλαξης της Spartan Security. ‘’

‘’Είμαι συνδρομήτρια της Spartan Security και μάλιστα πολύ ευχαριστημένη, γιατί σε μια κατάσταση ανάγκης που χρειάστηκα τις υπηρεσίες της ανταποκρίθηκε πολύ άμεσα.Έχω μια οικία στο πρώτο όροφο και πριν λίγες μέρες έπεσα θύμα διάρρηξης.Με το που πήγαν οι διαρρήκτες να ανοίξουν τη μπαλκονόπορτα χτύπησε κατευθείαν ο συναγερμός.Οι ενέργειες του προσωπικού σας ήταν αμεσότατες με αποτέλεσμα να αποφευχθεί το χειρότερο.Φυσικά οι δράστες συνελήφθησαν και εγώ συνεχίζω να νιώθω ασφαλής χάρη σε εσάς..Σας ευχαριστώ πολύ.. ‘’

ΟΛΕΣ ΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ